заказать звонок Россия: +7 (495) 933-46-52
Украина: +38 (044) 593-35-84

Частые вопросы

Главная Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

печать
Задать вопрос
Обязательное поле для заполения
Добрый день, купил вашу приставку, подключил к общей антенне в квартире но она ничего не отсканировала, шкала качества сигнала ничего не показывает, что посоветуете сделать ?
Добрый день, купил вашу приставку, подключил к общей антенне в квартире но она ничего не отсканировала, шкала качества сигнала ничего не показывает, что посоветуете сделать ?

Здравствуйте, с общей антенной современные приставки работают не всегда, Вам нужна индивидуальная антенна для цифрового эфирного телевидения, если наблюдаются проблеммы с приемом сигнала

Приветствую, вопрос касаемо медиаплеера, пытаюсь смотреть фильмы через флэшку, но нет звука, что делать ?
Приветствую, вопрос касаемо медиаплеера, пытаюсь смотреть фильмы через флэшку, но нет звука, что делать ?

Здравствуйте, из линейки цифровых телеприставок DVB-T2, не все имеют поддержку аудио кодека AC3, а только модели: World Vision T55D и World Vision T57D, для остальных телеприставок звук будет присутствует если аудио озвучка STEREO или MONO. Так же возможен вариант перекодирования аудиодорожки на ПК.

Где я могу посмотреть частоты и карту вещания цифрового телефидения ?
Где я могу посмотреть частоты и карту вещания цифрового телефидения ?

Здравствуйте, карту охвата можно посмотреть по ссылке: http://карта.ртрс.рф/map/google#

Здравствуйте, я хочу купить вашу приставку, но не знаю будет ли она ловить каналы на моей даче?
Здравствуйте, я хочу купить вашу приставку, но не знаю будет ли она ловить каналы на моей даче?

Добрый день, зону покрытия сигнала а также количество каналов которые Вы сможете принимать через нашу приставку можно узнать посетив государственный сайт http://ртрс.рф

Добрый день, хочу подключить два телевизора в квартире к цифровому эфирному телевидению, подскажите как правильно это сделать?
Добрый день, хочу подключить два телевизора в квартире к цифровому эфирному телевидению, подскажите как правильно это сделать?

Добрый день, вы можете купить одну из наших приставок и подключить её к первому телевизору HDMI кабелем, а ко второму RCA ( тюльпаны ), в этом случае у Вас будет показывать один одинаковый канал на оба телевизора. Для независимого просмотра на двух телевизорах Вам необходимо приобрести две приставки, одна приставка – один телевизор.

В чем преимущество ЦЭТВ от РТРС перед коммерческими предложениями?
В чем преимущество ЦЭТВ от РТРС перед коммерческими предложениями?

Преимущество цифрового эфирного телевидения РТРС – принципиальное отсутствие абонентской платы за основные обязательные общедоступные каналы первого и второго мультиплексов (от 8 сейчас до 20-24 к 2015 году), а также перспективная возможность получения отдельного пакета каналов в режиме HDTV (ТВЧ – телевидение высокой четкости) и, в случае ожидаемого принятия правительственных решений, получения новых, необычных для традиционного телевидения, информационных услуг: системы оповещения в случаях чрезвычайной ситуации, доступ к «электронному правительству» и многое другое.

Как скоро в моем населенном пункте появится ЦЭТВ?
Как скоро в моем населенном пункте появится ЦЭТВ?

Федеральная целевая программа "Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2015 годы", по которой наше предприятие строит сеть вещания двух пакетов цифровых телеканалов, не устанавливает точных сроков запуска конкретных передатчиков. Мы вводим их в эксплуатацию по готовности. Когда становится известна точная дата, наш филиал информирует об этом на своем сайте и, если имеет возможность, через местные СМИ. Информацию о введенных в эксплуатацию башнях и передатчиках можно посмотреть на интерактивной карте охвата ЦЭТВ РТРС: http://ртрс.рф/when/

Почему в моем населенном пункте отключили пакет цифровых телеканалов РТРС-2 (второй мультиплекс)?
Почему в моем населенном пункте отключили пакет цифровых телеканалов РТРС-2 (второй мультиплекс)?

По требованию вещателей вносятся корректировки в очередность ввода в эксплуатацию объектов вещания второго мультиплекса. В связи с этим ряд передатчиков продолжит работу в тестовом режиме, но некоторая часть уже построенных передатчиков будет переведена в режим ожидания. О возобновлении работы передатчиков, переведенных в режим ожидания, мы будем сообщать дополнительно. Ориентировочных сроков назвать не можем до согласования очередности ввода со стороны вещателей.

Если у меня уже сейчас имеется приставка со спутниковой антенной, смогу ли я на нее принимать также эфирное вещание после окончательного перехода на цифровой формат?
Если у меня уже сейчас имеется приставка со спутниковой антенной, смогу ли я на нее принимать также эфирное вещание после окончательного перехода на цифровой формат?

Нет, не сможете. Спутниковое телевещание осуществляется в стандарте DVB-S, а эфирное – в DVB-T2. Для приема ЦЭТВ в любом случае требуется наша приставка.

Кто несет ответственность за прием и передачу телесигнала?
Кто несет ответственность за прием и передачу телесигнала?

Доставка эфирных теле-радио сигналов на территории РФ находится в компетенции ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть», в регионах - её филиалов. За прием телесигнала в конкретном месте отвечает тот хозяйствующий субъект, в чьем ведении находится коллективная антенна.