заказать звонок Россия: +7 (495) 933-46-52
Украина: +38 (044) 593-35-84

Частые вопросы

Главная Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

печать
Задать вопрос
Обязательное поле для заполения
Добрый день, купил вашу приставку, подключил к общей антенне в квартире но она ничего не отсканировала, шкала качества сигнала ничего не показывает, что посоветуете сделать ?
Добрый день, купил вашу приставку, подключил к общей антенне в квартире но она ничего не отсканировала, шкала качества сигнала ничего не показывает, что посоветуете сделать ?

Здравствуйте, с общей антенной современные приставки работают не всегда, Вам нужна индивидуальная антенна для цифрового эфирного телевидения, если наблюдаются проблеммы с приемом сигнала

Приветствую, вопрос касаемо медиаплеера, пытаюсь смотреть фильмы через флэшку, но нет звука, что делать ?
Приветствую, вопрос касаемо медиаплеера, пытаюсь смотреть фильмы через флэшку, но нет звука, что делать ?

Здравствуйте, из линейки цифровых телеприставок DVB-T2, не все имеют поддержку аудио кодека AC3, а только модели: World Vision T55D, World Vision T57D, World Vision T59D, World Vision Gold, World Vision Premium, для остальных телеприставок звук будет присутствует если аудио озвучка STEREO или MONO. Так же возможен вариант перекодирования аудиодорожки на ПК.

Где я могу посмотреть частоты и карту вещания цифрового телефидения ?
Где я могу посмотреть частоты и карту вещания цифрового телефидения ?

Здравствуйте, карту охвата можно посмотреть по ссылке: http://карта.ртрс.рф/map/google#

Здравствуйте, я хочу купить вашу приставку, но не знаю будет ли она ловить каналы на моей даче?
Здравствуйте, я хочу купить вашу приставку, но не знаю будет ли она ловить каналы на моей даче?

Добрый день, зону покрытия сигнала а также количество каналов которые Вы сможете принимать через нашу приставку можно узнать посетив государственный сайт http://ртрс.рф

Добрый день, хочу подключить два телевизора в квартире к цифровому эфирному телевидению, подскажите как правильно это сделать?
Добрый день, хочу подключить два телевизора в квартире к цифровому эфирному телевидению, подскажите как правильно это сделать?

Добрый день, вы можете купить одну из наших приставок и подключить её к первому телевизору HDMI кабелем, а ко второму RCA ( тюльпаны ), в этом случае у Вас будет показывать один одинаковый канал на оба телевизора. Для независимого просмотра на двух телевизорах Вам необходимо приобрести две приставки, одна приставка – один телевизор.

В чем преимущество ЦЭТВ от РТРС перед коммерческими предложениями?
В чем преимущество ЦЭТВ от РТРС перед коммерческими предложениями?

Преимущество цифрового эфирного телевидения РТРС – принципиальное отсутствие абонентской платы за основные обязательные общедоступные каналы первого и второго мультиплексов (от 8 сейчас до 20-24 к 2015 году), а также перспективная возможность получения отдельного пакета каналов в режиме HDTV (ТВЧ – телевидение высокой четкости) и, в случае ожидаемого принятия правительственных решений, получения новых, необычных для традиционного телевидения, информационных услуг: системы оповещения в случаях чрезвычайной ситуации, доступ к «электронному правительству» и многое другое.

Как скоро в моем населенном пункте появится ЦЭТВ?
Как скоро в моем населенном пункте появится ЦЭТВ?

Федеральная целевая программа "Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2015 годы", по которой наше предприятие строит сеть вещания двух пакетов цифровых телеканалов, не устанавливает точных сроков запуска конкретных передатчиков. Мы вводим их в эксплуатацию по готовности. Когда становится известна точная дата, наш филиал информирует об этом на своем сайте и, если имеет возможность, через местные СМИ. Информацию о введенных в эксплуатацию башнях и передатчиках можно посмотреть на интерактивной карте охвата ЦЭТВ РТРС: http://ртрс.рф/when/

Почему в моем населенном пункте отключили пакет цифровых телеканалов РТРС-2 (второй мультиплекс)?
Почему в моем населенном пункте отключили пакет цифровых телеканалов РТРС-2 (второй мультиплекс)?

По требованию вещателей вносятся корректировки в очередность ввода в эксплуатацию объектов вещания второго мультиплекса. В связи с этим ряд передатчиков продолжит работу в тестовом режиме, но некоторая часть уже построенных передатчиков будет переведена в режим ожидания. О возобновлении работы передатчиков, переведенных в режим ожидания, мы будем сообщать дополнительно. Ориентировочных сроков назвать не можем до согласования очередности ввода со стороны вещателей.

Если у меня уже сейчас имеется приставка со спутниковой антенной, смогу ли я на нее принимать также эфирное вещание после окончательного перехода на цифровой формат?
Если у меня уже сейчас имеется приставка со спутниковой антенной, смогу ли я на нее принимать также эфирное вещание после окончательного перехода на цифровой формат?

Нет, не сможете. Спутниковое телевещание осуществляется в стандарте DVB-S, а эфирное – в DVB-T2. Для приема ЦЭТВ в любом случае требуется наша приставка.

Кто несет ответственность за прием и передачу телесигнала?
Кто несет ответственность за прием и передачу телесигнала?

Доставка эфирных теле-радио сигналов на территории РФ находится в компетенции ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть», в регионах - её филиалов. За прием телесигнала в конкретном месте отвечает тот хозяйствующий субъект, в чьем ведении находится коллективная антенна.